よくある質問

借入先との契約で決まっている毎月の最低返済額(約定返済額)です。ここさえ守れば延滞にはなりません。苦しい月は最低ラインまで返済額を落としても、あなたの旅(ストリーク)は続きます。

借入先に連絡して支払日を延期してもらった月に記録します。延滞の記録ではありません。未連絡のまま支払いを飛ばすのは延滞になってしまうので、必ず先に借入先へ連絡してください。

借入先の利息計算日や手数料により誤差が出ることがあります。「借入先の編集」から実際の残高に直してください。旅のしおりは自動で引き直されます。

契約書、借入先の会員ページ・アプリ、毎月の利用明細に記載されています。分からない間は、ゼロ旅が入れた上限利率のままでも大丈夫です(完済予定が実際より遅め=安全側に出ます)。

「借入先の編集 → 追加で借りた」から正直に記録してください。荷物は少し重くなりますが、現在地が正確であることが完済への一番の近道です。誰かに見られることはありません。

毎月定額返済を前提にした概算です。残高スライド式リボ・ボーナス払い・遅延損害金などがある場合、実際の契約とは差が出ます。目安としてお使いください。

アプリ名・アイコン・通知(「旅の進捗を教えてください」)のどこにも借金に関する言葉は出ません。アプリ自体もパスコード/Face IDでロックできます(設定 → アプリロック)。

設定 → リーグ参加管理で、指標ごと(返済率/返済額/負債額)に表示のオン・オフを選べます。オフにした指標は表示されないだけでなく、集計もされません。リーグ自体への不参加も選べます。

不要です。登録に必要なのはメールアドレス・ニックネーム・借入情報・月収だけで、本名・住所・電話番号・口座やカードの番号は一切収集しません。

はい。新しい端末でアプリを入れ、同じメールアドレスでログインすれば引き継がれます。

設定 → データ削除から退会できます。負債・家計・記録を含むすべてのデータがサーバーから完全に削除され、復元はできません。

はい。ストアの「購入の復元」から復元できます。

最低ラインすら難しい状況が続くときは、一人で抱えず公的な窓口に相談してください。法テラス(0570-078374)や、お住まいの自治体の多重債務相談窓口は無料で利用できます。ゼロ旅はあなたが誰かに相談することを応援します。

設定 → お問い合わせのフォームから送ってください。個人で運営しているため返信には数日いただくことがありますが、必ず目を通しています。